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PROVEEDORA DE TECNOLOGÍAS INTELIGENTES DEL BAJÍO, S.A. DE C.V., sociedad mercantil constituida conforme a las leyes mexicanas (en lo sucesivo, "SMTEK" o "la Empresa"), con domicilio en Condominio Industrial EUROPARK II, Carretera Estatal 431 km 1.9, C.P. 76246, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, proveedores, visitantes, candidatos, personal y demás titulares, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
El presente aviso tiene por objeto informar, de manera clara y formal, la forma en que SMTEK obtiene, usa, almacena, protege y, en su caso, transfiere datos personales, así como los medios que tienen las personas titulares para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ("derechos ARCO"), revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de su información.
Última actualización: 13 de agosto de 2026
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De manera enunciativa mas no limitativa, podrán recabarse los siguientes datos: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, empresa de procedencia, puesto, firma, Registro Federal de Contribuyentes, datos de facturación, datos bancarios para pagos o devoluciones, historial de relación comercial, información laboral y documentos soporte necesarios para contratación, compra, prestación de servicios o cumplimiento regulatorio.
Cuando el tratamiento involucre datos personales sensibles, SMTEK lo informará expresamente y recabará, en su caso, el consentimiento expreso correspondiente, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.
Los datos personales podrán obtenerse directamente de la persona titular, por conducto de su representante, o a través de terceros autorizados, mediante formularios del sitio web, correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajería, cotizaciones, propuestas, contratos, órdenes de compra, plataformas tecnológicas, visitas presenciales, registros de acceso y cualquier otro medio permitido por la ley.
Tratándose del sitio web, SMTEK podrá recabar información técnica y de navegación a través de cookies, web beacons u otras tecnologías análogas, conforme a lo previsto en el apartado correspondiente del presente aviso.
Los datos personales serán tratados para fines directamente vinculados con la operación y objeto social de SMTEK, incluyendo la atención de solicitudes de información, integración de expedientes, elaboración de propuestas, administración de relaciones contractuales, alta de clientes y proveedores, validación documental, facturación, cobranza, pagos, soporte técnico, atención postventa, cumplimiento de obligaciones legales, atención de auditorías y gestión administrativa, financiera y comercial.
Asimismo, los datos podrán utilizarse para procesos de reclutamiento, selección, contratación, administración laboral, control de acceso, seguridad de instalaciones, cumplimiento de requisitos de clientes, seguridad industrial y asignación de personal a proyectos o servicios, cuando ello resulte aplicable.
De manera adicional, y siempre que la persona titular no manifieste su negativa, SMTEK podrá tratar datos personales para finalidades no necesarias para la relación jurídica, tales como el envío de información comercial, invitaciones a eventos, difusión de contenidos técnicos, encuestas de satisfacción, evaluación de la calidad de los servicios y generación de estadísticas internas.
La negativa para el tratamiento de datos con finalidades secundarias no podrá ser motivo para negar productos, servicios o cualquier relación principal con SMTEK.
La persona titular podrá manifestar, en cualquier momento, su negativa para que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, enviando una solicitud al correo info@smtek.com.mx, indicando su nombre completo, medio de contacto y la leyenda "Negativa para finalidades secundarias".
SMTEK registrará dicha solicitud y dará trámite en un plazo razonable conforme a sus procedimientos internos y a la normatividad aplicable.
SMTEK podrá transferir datos personales, dentro o fuera del territorio nacional, a autoridades competentes, clientes, proveedores de servicios especializados, sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o terceros con los que mantenga relaciones jurídicas, exclusivamente cuando ello sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, la prestación de servicios, la ejecución de proyectos, la administración interna o cualquiera de las finalidades informadas en el presente aviso.
En los casos en que la legislación exija consentimiento para una transferencia específica, este será recabado previamente por SMTEK a través de los mecanismos correspondientes.
En todos los supuestos, SMTEK procurará que los terceros receptores asuman obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento congruentes con la naturaleza de los datos transferidos.
La persona titular, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales.
Para ello, deberá presentar una solicitud al correo info@smtek.com.mx o en el domicilio de SMTEK, dirigida a la Dirección Administrativa, señalando:
- Nombre completo de la persona titular
- Documentos que acrediten identidad o representación
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer algún derecho
- Cualquier elemento que facilite su localización
- Medio para comunicar la respuesta
SMTEK atenderá la solicitud dentro de los plazos legales y comunicará la determinación adoptada por el medio señalado por la persona solicitante.
La persona titular podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista impedimento legal o contractual para ello.
La revocación deberá solicitarse por los mismos medios previstos para el ejercicio de derechos ARCO, debiendo SMTEK analizar el alcance de la petición y comunicar lo conducente.
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante escrito libre o correo dirigido a info@smtek.com.mx.
SMTEK podrá mantener listados internos de exclusión para impedir el tratamiento de determinados datos para fines secundarios, sin perjuicio del derecho de la persona titular de acudir a mecanismos adicionales previstos por la normativa de consumo o protección de datos.
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SMTEK implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la naturaleza de la información y los riesgos asociados a su tratamiento.
El acceso a los datos personales se limitará al personal autorizado y a terceros que requieran conocerlos para el cumplimiento de sus funciones, bajo deberes de confidencialidad y control interno.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas, así como para atender obligaciones legales, regulatorias, contractuales, fiscales, de seguridad, archivo o defensa de derechos de SMTEK.
SMTEK se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de reformas normativas, cambios en sus procesos internos, nuevos requerimientos operativos o modificaciones a su modelo de negocio.
Cualquier modificación sustancial será dada a conocer a través de esta misma sección del sitio web, indicando la fecha de su última actualización, o por cualquier otro medio que resulte legalmente procedente.
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, la persona titular podrá contactar a SMTEK a través de los siguientes medios:
| Responsable | Proveedora de Tecnologías Inteligentes del Bajío, S.A. de C.V. |
| Área responsable | Dirección Administrativa |
| Correo electrónico | info@smtek.com.mx |
| Domicilio y teléfono | Condominio Industrial EUROPARK II, Carretera Estatal 431 km 1.9, C.P. 76246, Santiago de Querétaro, Qro. / (442) 730-2331 |